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Sistema d'ascolto ASL TO3
Sistema d'ascolto ASL TO3
L’ASL TO3 ha attivato un sistema capillare e continuativo di ascolto dei pazienti e dei loro familiari sulla valutazione della qualità percepita sui servizi e sulle strutture di degenza.
Il sistema ha preso avvìo nel 2008 con la ricerca nell’ambito delle cure domiciliari ed è stato esteso nel 2009 al sistema del ricovero ospedaliero, che interessa gli 8 presidi ospedalieri dell’ ASL.
In sinergia con la SC Psichiatria di Villar Perosa e di Luserna San Giovanni è stata svolta una ricerca rivolta ai pazienti e alle famiglie sulla qualità delle cure, la socializzazione e le reti del territorio per la salute mentale.
I successivi ulteriori ampliamenti riguarderanno l’emergenza sanitaria, il percorso nascita ed i servizi dedicati alle fasce deboli e alle situazioni di maggiore disagio.